背景交代

本地政府单位有一份补贴人员名单,每个月需要向这批人的银行卡发放补贴,直至其离世。

实际发放过程中发现有些人已经离世半年多了,却还在一直给他发补贴,造成了财政的浪费。而人员离世,其家属并不会通知政府,所以政府无法第一时间得知其是否离世。经过调查发现,人员离世,殡仪馆一定会得知此消息,故决定做一个系统,录入人员信息,同时对接殡仪馆的接口,定期查询人员是否离世。

项目成功做完上线了。

故事开始

某天,业主单位转发了本地大数据中心发送的实名制数据调用整改要求,大致意思是,你的应用调用了用户的隐私信息,为确保用户信息安全,要求在调用用户信息前需进行实名认证。

接到通知后,因为资料和要求不完整,故开始了漫漫的求问之路。主要是两个问题:
1.我这个应用为什么要实名制,这个就是部门内部用用的系统
2.实名认证要怎么限制,用户在登陆系统对登陆账号实名认证,还是要求被查询的人实名认证

先打电话问本地大数据中心,本地大数据中心说,他只是转发市里的要求,他也不太清楚,他也在问,这个东西是从省里下来的,必须要做,省里有个答疑的群,可以先拉你进去。

入群后开始咨询,阐述上面的两个疑问,经过确定,对方认同我的应用无需进行实名制认证,但需要将原有报送的本县需要整改的应用清单中去除本应用。故将多方沟通结果与本地大数据中心确认,三方达成一致,认为事情完结,并将结果通知业主单位。

转折

第二天,县大数据中心再次通知业主整改,并给出限定完成时间,并通知,若在给定完成时间前无法完成整改,单位年底考核将扣分(这是要业主单位的老命)。

业主再转发给我们,我们懵了。

call 县里…
我:昨天不是说不用整改了吗,怎么今天又要整改?
县:因为你的应用在必须整改的应用清单中,市里下达限期整改指令。

call 市里….
我:系统业务场景噼里啪啦一通讲,能不能不整改?
市:县里帮忙协调一下,你们这个一定要整改的,限期未完成整改,就考核扣分。

call 县里…
我:市里这么讲,咋办?
县:没办法,只能按照市里的来,明天得整改好,不然不行
我:明天周六,我们放假啊
县:加班吧,没办法,市里要求,克服下

周六:按照后台用户在登陆前的方式需先完成实名认证的方式进行整改(总不能让死人实名认证吧)
call 市里…
我:整改好了
市:你这个整改不符合要求啊
我:不是后台用户市民认证,让死人实名认证吗?噼辣啪辣再讲一遍业务系统。
市:我确认下

市:和省里确认了,你这种场景不用整改
我:???风中凌乱~
市:88

复盘

省大数据局下发文件,要求各区县排查本地分管应用中满足以下条件的应用,作为后续实名认证整改要求的应用列表:
1.面向公众服务
2.会查询用户的私密信息,如社保,犯罪记录等

业主啥也不知道,把自己的应用报到了这个清单里面。

几天后(14号),整改通知一路下发到地方,我们收到整改消息,要求在30号前完成整改。

开始走上面的流程,确认,只要县里上报的整改清单中去掉应用,即可不用整改(因为应用本身就不满足条件,属于误报)。

县里上报去除本应用的整改清单。

市里上报整改清单,本应用仍存在,且状态为未整改。

省里收到整改清单,应用未整改,通知市里该应用尽快整改,重申整改期限为月底。

市里通知县里,应用必须在本周完成整改,否则影响年底考核。

县里通知业主,限期整改,否则影响考核。

迫于考核压力,周末加班对接,回报县里已完成整改。

县里通知市里,已完成整改。

市里复核,整改不达标,要求被查询人实名认证,而不是登陆账号实名认证。

疑问,多方确认,无需整改。

麻了,浪费两天打电话,一天加班,做了一件本不必做的事情。

后记

在项目实际的对接中,经常会发生这种倒了N手,然后做无用功的情况。这就非常需要前面的人精准分析,高效沟通。毕竟,开发本来就忙着赶项目了,中途还各种插入,根本遭不住。